2024年用户体验团队建设 篇1
综艺型体验式团建，是一种新兴的团建方式，个人认为是以综艺节目为类型，开展一系列的活动，游戏，任务，来增加团队的凝聚力，激发个人潜能，增强团队活力和创造力达到提升生产力的目的，帮助一个团队或个人发掘并拓展其自身潜能角色分配、决策能力、沟通力执行力,从而造就出强大的合作型团队和高效能的工作个体。
体验式团队建设，以一种独有的、有内涵的方式着手，终极目的是实现梦想，拓展心灵空间，同时加强团队凝聚力，达到每个成员与团队之间的一种融合。这种方式更加注重团队成员的参与性、亲历性，追求过程的内涵性，其中包括精神内涵与文化内涵，是一种新兴的团队建设方式。
团建的意义：
1、团队建设可以明确团队的目标，提升员工的团队精神和团队意识。
2、可以提升团队的凝聚力。可以增进员工间的相互了解，让员工之间相互包容、相互信任，让队员之间相互尊重。
3、 能激励团队。团队精神让队员之间认识到个体的差异性，可以让团员去相互学习对方身上的优点，努力的向更好的方向进步。
2024年用户体验团队建设 篇2
建设用户运营团队需要以下几个步骤：
1.明确团队目标：首先要明确用户运营团队的目标和使命，确定团队的核心任务是什么，例如提高用户留存率、增加用户活跃度、提升用户满意度等。这有助于团队成员明确工作重点和方向。
2.招聘合适的人才：根据团队目标和需求，招聘具备相关技能和经验的人才。用户运营团队成员应该具备良好的沟通技巧、数据分析能力、市场洞察力等。在招聘过程中，可以通过面试、测试和背景调查等方式评估候选人的适应性和能力。
3.建立明确的岗位职责：为每个团队成员设定明确的岗位职责和工作目标，确保每个人都清楚自己的工作职责，避免工作重叠或责任模糊。
4.制定详细的工作流程：建立用户运营团队的工作流程和规范，包括日常运营活动的执行流程、数据分析和报告的方法、与其他部门的协作方式等。这有助于提高团队工作效率和协作效果。
以上是建设用户运营团队的一般步骤，具体情况还需根据实际需求和团队特点进行调整和优化。
2024年用户体验团队建设 篇3
社群在做内容的时候，经常会问到这些问题：
没有生产内容的经验，该怎么持续产出？
内容的数量和品质都有要求，怎么做到保质保量？
内容生产余力不足，怎么动用社群成员的力量？
以上问题我有以下三条建议：
一、关于内容产出的“量”
内容运营和内容输出其实是两个概念。从长期来看，原创内容的价值会越来越高，我建议从两个方面下手：
1、关于内容运营
内容运营其实跟内容输出是有区别的，运营不要求你有很高的内容生产能力，如果你的生产能力不足，或者是一个平台性质的社群，你可以借力发力，通过与优质原创账号合作转载，来完成你内容的初期启动。原创作者们为了传播自己的内容，也会乐意授权自己的内容。你可以在新榜或者文摘类大号里寻找这些原创作者，只需要在你的传播渠道给予他们足够的曝光即可。
2、关于内容输出
内容运营确实是个省时省力的好方法，但是这并不是个持久的方式。还是要有意锻炼自己和团队成员进行原创输出，一开始频率可以没有那么高，可以找爆品的内容模仿、复制，分析这些优质内容的传播原因。参加一些新媒体学习培训也不是不可以。
二、关于内容产出的“质”
很多团队采用的是批量生产内容的方式，这时候难免会有内容质量良莠不齐的现象产生。为了保证社群形象和用户体验，一定要做的就是给内容团队制定标准化规范。先判断每个人的工作量，做到可量化、可复制。这样首先是方便管理，其次也可以大规模扩大和持续产出。你需要一个内容手册，并且要让内容团队坚持内部分享。
运营方面，一定要盯紧数据，所有标准化的结果，都要从数据上判断。通过数据找准难点和解决方案，不断调整方法，保证稳步提升。比如你的头条阅读量起初在几百，怎么稳步提升到篇篇破千，再下一步保证五千左右。你可以多去参考一些平均值达到这个量级的大号，看看他们的行文特点，再来优化自己。
三、内容产出的借力
社群成员其实是你最大的内容产出来源，你一定想问这样的问题：怎么把能分享的群友留在我们群里做主动分享？大概有以下两点：
1、传递价值，提供资源和渠道。
为什么用户要给你生产内容，你能给他们提供什么呢？是成就感，是金钱，是资源，还是什么？你要在成员入群的时候就经常传递这种价值观，而且精神嘉奖和经验提升其实是非常好用的价值。不要总以为只有物质激励才是有用的，很多用户更在意自己的精神收获。
2、做好用户分层，把握头部用户。
有能力做分享，而且愿意帮你转发，愿意给你生产内容的人，一定是少数。你可以通过日常话题讨论，参加活动的积极性，把用户按照分享能力，分享意愿，时间匹配等方面进行综合评定，邀请评分较高的用户进行分享。一方面让用户觉得你在关注他，另一方面也满足了他的精神需求。比如kol用户分享的时候，群内氛围的引导打造，有效的互动环节设置，适时的宣发推广，分享过程中的积极响应，让分享者有成就感。对于不同层级的用户要区别对待，高层级用户不但是变现的巨大动力，还有资源匹配的巨大潜能。
2024年用户体验团队建设 篇4
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我在医院待的时间不长，简单谈谈我当初做运营时的一些想法。你问的是团队组建、管理，那我其他方面就不谈了（有许多也谈不来）。
组织架构搭建
在你准备做民营医院时，一定想好你要做成什么样的，需要哪些部门？每个岗位的职责是干嘛的？
一般情况下，会有如下部门（非专业，只是我当初经验），我实际做的比下面的简单：
一、医院基础
1 院长（副院长）
2 医疗团队：科主任、专家、主治医生等，护士长、护士等，根据你所设科室或科室所开展项目而定，比如你做疼痛（或骨科）的，需要做孔镜，那就需要一个手术专家、外科护士。
3 医疗团队分好门诊与住院部，最好是住院部专家轮流坐诊。
二、后端团队
1 财务部，不用细述，一方面做医院财务、一方面做医院收费等。
2 行政部，这个也不用多说
3 人事部，主要做人力资源管理，副主任级别以下的医务人员招聘、非专家外其他人员招聘等。
4 综合服务部，这个部门是因为医院新开设，所以建议把以下部门合并进来：采购、后勤、技术保障、卫生等（杂事的）。
三、中线团队
1 企划部，策划医院活动，企业发展规划，公关，宣传册，医院标识，医院布局，医院文化等
2 运营部，新媒体运营，广告营销宣传，宣传资料，线上患者维护与数据分析，线上营销方案等
四、前端运营
1 事业部，因医院行业特殊，最好别取名销售部。医院营销与策划，医院营销策划执行，市场分析，协助企划部实践营销活动等营销中心工作。
2 资源部，对于民营医院来说，这个部门很重要。我不知道其他医院有没有，我们医院当时新组建了这个部门，主要就是挖专家、找医疗人才，另一方面就是医院外部资源联系——比如医联体等。
3 医患处理，这个部门也很重要，医患关系是医院常见的。
简化版：1 医疗团队组建；2 运营团队组建：培训、运营、营销、企宣等；3 资源部；4 财务部；5 综合服务部；6 人事行政部
医院团队如何管理
由于医院是个比较特殊的工作场所，所以一点都不能马虎。
医院可并行两套管理办法：医疗团队一套，运营等其他团队一套。但是，所有工作必须标准化、流程化。
医疗团队的管理最好招一个在大的医院待过的院长，由院长做大方向管理，在找在大的民营医院做过科主任、护士长的专家，担当科领导。医院的管理非常细，非常专业，我没有深入研究，所以没有发言权。
（切记：把民营医院的服务做到极致，公立医院的医疗态度做到最好）
其他方面比如日常管理、服务标准、奖惩制度等，我倒是参与制定。
其他团队的管理，就比较常见，即是企业管理中的：文化体系与制度体系并行。（我有比较全的涉医管理制度，感兴趣可以私信我）
2024年用户体验团队建设 篇5
Z哥我作为一位电商行业7年+的从业人员来强答一波。
我来以初创期、成长期、成熟期这三个阶段来回答一下吧。
初创期
在这个阶段最重要的其实就是解决2个问题：
卖什么？
怎么卖？
所以团队围绕这两个问题去搭建就好了。
供应链（如果自己发货的话）
运营
客服
仓库（如果自己发货的话）
可能你会说没有技术团队的话，怎么销售出去？
其实社交电商最好的土壤就是在微信里面，而微信里面其实有很多成熟的电商工具服务商，比如有赞、微盟等等。
基本上3W左右就可以买一套功能全面的解决方案了，对于企业初期完全够用。
这可比搭建技术团队便宜多了。虽然我自己就是技术人员，但这的确是事实，我们还是得承认，一个业务驱动型的企业，在初期对技术人员的需求其实并没有那么迫切。
成长期
在这个阶段已经通过不断的验证、尝试找到合适的运营模式了，并且积累起一定量的用户了。
这个时候需要考虑将成功的经验进行复制，规模化。通过扩展商品品类、扩展渠道、增加曝光等等。
此时需要补充一些做标准化工作的团队，否则你的扩张道路会很慢。
HR，“人”和“团队”的标准化。
财务，“花钱”和“收钱”的标准化。
技术，将多渠道的差异通过技术手段标准化，将企业内部的流程标准化。
成熟期
在这个阶段会开始做一些“防御性”的工作。毕竟船在越来越大，重要的已经不是开的更快，而是不要被一个小洞给搞沉了。
所以此时需要补充一些看似可有可用，但关键时刻又必不可少的团队。
防黑产，防止被薅羊毛或者不法分子恶意利用自己。
质检，减少销售的商品出现问题，被投诉。
公关，尽可能把控舆论的导向，提高正面的，降低负面的。
法律（可选），如果处于一个政策密集型的行业至少要外面雇佣一个法律顾问。
不知道你怎么认为呢？欢迎在留言区和我讨论哦：）既然看到这了，送我一个「赞同」吧，支持我的创作。也可以「关注」我，带你以技术思维看世界～想更进一步和我一起玩耍，欢迎「搜索微信公号：跨界架构师」。
内容包括：架构设计丨分布式系统丨产品丨运营丨个人深度思考。
让我们一起为了理想的生活而奋斗～
2024年用户体验团队建设 篇6
我搞技术17年，带团队14年，搞外包公司9年，看到无数公司倒下，也接过初创企业的项目。
好的外包是一个资源池，可以让你节约了大量时间、精力和费用，还可以给你好的建议和帮助，避免很多产品和技术的误区。
首先说创业公司死亡率本身就很高，90以上的死亡率，最近1~2年死亡率更高。创业比九死一生还难。
其次说创业公司的死因，绝大部分死于模式，也就是资金匮乏（营收少、后续投资没跟上），技术只是一方面原因，但是比较关键，决定产品从0到1。
说技术，得先说这个行业人才的状况。现在互联网技术人才的费用是非常的高，靠谱的人价格更高，很多创业公司拿的几百万天使投资，也就够大公司一个总监的年薪。所以创业公司养技术，是非常烧钱的。
创业公司如自建技术团队，是非常烧钱。举一个真实的例子，我们一电商客户一年在我们公司的投入，只是竞争对手自己养技术团队一个月的投入，成本还不到对手的12分之1。正是因为我们在互联网行业有近10年积累，拥有大量成熟的系统和丰富的经验，客户在我们原有几个系统的基础上简单改造后就快速上线了，我们还提供了后续持续不断的运营支持。这是一个非常典型低成本的快打慢案例。
创业公司组建技术团队，是一个挑战，需要投入大量的时间和精力。
1、先说招人：一个产品线少的涉及3~5个工种，多的10来个，每个环节得招到合适人，这很不容易，需要时间和精力，如果靠社招，我保证你们看到的99%都是简历骗子，没有非常厉害的专业人是很难从中找到靠谱的人才。别问我为什么知道，我10多年面试上千人，还有走眼的时候。现在的培训行业和包装公司差不多了，防不胜防。
2、再说团队融合，如何让团队各个工种的人有机的融合在一起？你保证他们不是互相埋坑？你保证他们不是相互推委？
创业公司组建完团队后，怎么带技术团队，你保证他们过完年还回来？
如果老板不懂技术，又不尊重技术，还天天说这个功能简单那个简单，每时每刻都报怨怎么还不上线，你是搞技术的，你受得了吗？你可能是XX出来的总监，每年100多万的年薪外加期权，到这里才拿15万年薪，房贷都不够……这样的技术团队用不了几天就散了，前期投入就会打了水漂。
创业公司换技术团队，比换老婆换老公成本高多了！因为后妈很难当！
每个人都有自己的风格，每个团队也有自成体系的东西，你把这个东西转给其他人，然后就盼着人家明天添加10个功能修改100个BUG？就是比尔盖茨也搞不定。换团队很多时候，就是对前任的全盘否定，就得重新开始了。因为接手的人，得先理解业务再研究烂代码同时避免别人的坑……多费两遍的力气，还真不如用自己熟悉的重新开始。
创业公司，如果不是技术密集型的、如果不知道怎么招人、如果不懂如何管理技术团队，只要有一条符合，还是找一个靠谱的技术公司合作更靠谱。