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什么是响应式网页设计?

电商企业文化建设方案(优选)2篇

2024年电商企业文化建设方案 篇1

如何做好一个B2B行业信息门户/B2B电商平台网站建设开发策划方案?

首先我们来了解下:都在说B2B,到底什么是B2B?

B2B(也有写成 BTB,是Business-to-Business的缩写)是指企业与企业之间通过专用网络或Internet,进行数据信息的交换、传递,开展交易活动的商业模式。它将企业内部网和企业的产品及服务,通过 B2B 网站或移动客户端与客户紧密结合起来,通过网络的快速反应,为客户提供更好的服务,从而促进企业的业务发展。

接着一起来了解下:常见的B2B模式有哪些?

1、垂直模式

面向制造业或面向商业的垂直 B2B(Directindustry Vertical B2B)。可以分为两个方向,即上游和下游。生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间形成供货关系;生产商与下游的经销商可以形成销货关系。简单的说这种模式下的 B2B 网站类似于在线商店,这一类网站其实就是企业网站,就是企业直接在网上开设的虚拟商店,通过这样的网站可以大力宣传自己的产品,用更快捷更全面的手段让更多的客户了解自己的产品,促进交易。或者也可以是商家开设的网站,这些商家在自己的网站上宣传自己经营的商品,目的也是用更加直观便利的方法促进、扩大商业交易。

2、综合模式

面向中间交易市场的 B2B。这种交易模式是水平 B2B,它是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所,为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会,这一类网站自己既不是拥有产品的企业,也不是经营商品的商家,它只提供一个平台,在网上将销售商和采购商汇集一起,采购商可以在其网上查到销售商的有关信息和销售商品的有关信息。

3、自建模式

行业龙头企业自建 B2B 模式是大型行业龙头企业基于自身的信息化建设程度,搭建以自身产品供应链为核心的行业化电子商务平台。行业龙头企业通过自身的电子商务平台,串联起行业整条产业链,供应链上下游企业通过该平台实现资讯、沟通、交易。但此类电子商务平台过于封闭,缺少产业链的深度整合。

4、关联模式

行业为了提升电子商务交易平台信息的广泛程度和准确性,整合综合 B2B 模式和垂直 B2B模式而建立起来的跨行业电子商务平台。

十八届三中全会,明确提出市场在资源配置中起决定性作用,从而把市场体系、市场机制、市场经济在经济社会发展中的地位完全提升到基本制度层面。行业 B2B 电商平台正在兴起,不过需要解决新形势下的一些问题。例如,行业 B2B 与市场经济的演变和发育成长存在着什么样的关系?发展和完善市场体系,行业B2B、现代物流、展贸经济以及国际采购等是一种什么样的产业生态关系?

那么再接下来谈谈:如何做好一个B2B行业信息门户/B2B电商平台网站建设开发策划方案?

一、从B2B行业信息门户网站竞争对方的网站进行分析

大体从B2B行业信息门户网站竞争对方的网站域名注册的时间长短方面分析!

大体从B2B行业信息门户网站竞争对方的网站百度权重方面分析!

大体从B2B行业信息门户网站竞争对方的网站搜索引擎快照方面分析!

大体从B2B行业信息门户网站竞争对方的网站搜索引擎页面收录总数量方面分析!

大体从B2B行业信息门户网站竞争对方的网站外部链接数量方面分析!

大体从B2B行业信息门户网站竞争对方的网站站内结构、关键词布局进行方面分析!

大体从B2B行业信息门户网站竞争对方的网站界面设计、用户体验进行方面分析!

大体从B2B行业信息门户网站竞争对方的网站功能进行方面分析!

在此提醒大家:以上是动派网络小编为大家分享的一些B2B行业信息门户竞争对手网站分析要点,当然这些要点仅供参考,可能还不够完善,除此之外,大家还大体从一些别的切入点进行更全方位的分析。

二、从B2B行业信息门户网站设计开发分析

B2B行业信息门户网站界面风格设计分析:

是否有喜欢的B2B行业信息门户网站同行参考网站?或是别的行业的B2B行业信息门户参考网站?B2B行业信息门户网站主色调是正红色?橙色?粉色?还是其他颜色为主?想给用户一种什么样的感觉?简约?专业形象?小清新?高大上?国际范?或者别的补充?

B2B行业信息门户网站栏目规划分析:

这里给大家参考的是一个综合型B2B行业信息门户网站栏目规划,看看B2B行业信息门户网站是否需要这些栏目?

1、首页

2、供应信息/求购信息

安全、防护

子栏目分类:锁具 保险柜 门铃、可视门铃 监视、监控设备 报警装置 门禁系统 防盗设施 防身用具 防暴器材 防弹器材 救生器材 消防器材 作业保护 避雷产品 交通安全 其它 运动护具 保安及紧急服务

包装、纸

子栏目分类:纸浆 文化用纸 办公纸张 包装用纸 胶粘带 标签、标牌 索具 托盘 包装材料 纸制包装用品 金属包装物品 木制包装用品 编织包装用品 塑料包装用品 玻璃包装用品 包装设计加工 其它 家用纸品 壁纸 废纸 其它用途纸 包装设备 造纸、加工设备

办公文教

子栏目分类:幻灯机、投影仪 教学模型、用具 计算器 办公家具 文具 小型装订机 背包、书包 复印机 打印机 碎纸机 考勤机 塑封机 收款机 视讯会议系统 其它 教学、实验室仪器 实验室用品 保险柜 办公用纸 簿、本、册 笔 耗材 电话机、可视电话 传真机 视听器材 光学眼镜及配件 照像器材 相框、画框

电脑、软件

子栏目分类:计算机整机 笔记本电脑 服务器、工作站 显示器 板卡类 机箱 UPS与电源 电脑外设 电脑配件 网络设备 消耗品 电脑相关用品 计算机应用服务 网络工程 互联网服务 软件开发 电子记事、翻译 二手电脑及用品 其它 软件

电子电工

子栏目分类:电动机 微电机 充电器 整流器 电容器 继电器 变压器、稳压器 蓄电池、原电池 开关、插头、插座 电线电缆 绝缘材料 半导体材料 电工陶瓷材料 电热设备 天线 电子元器件、组件 电子计算器 光电子、激光仪器 显示设备 电子电工设计加工 其它 发电机、发电机组 电动工具 配电装置 照明与灯具 输电设备及材料 磁性材料 光学仪器及配件 数控设备 程控设备 工控设备 工业自动化装置 电子产品专用设备 电工专用设备 二极管、三极管 集成电路

纺织、皮革

子栏目分类:纺织原料 纺织辅料 皮革原料 纱线、线 棉织物 麻织物 丝织物 毛织物 化纤织物 坯布 色织、扎染、印花布 针织布 家用纺织 医用纺织 工业用布、无纺布 缝纫编织 面料 其它工艺纺织 地毯 毛巾、浴巾 床上用品 皮革及人造皮革 皮革制品 纺织皮革设计加工 其它 化学纤维 混纺织物 纺织皮革设备 纺织皮革废料 纺织、皮革助剂

服装服饰

子栏目分类:运动服饰 休闲服装 羽绒服装 毛皮服装 丝绸服装 针织服装 牛仔服装 民族服装 特制服装 工作服、制服 婴儿、儿童服装 风衣、外套 睡衣、浴衣 衬衣 T恤 泳装 西服 夹克 裤子 婚纱、礼服 毛衣 手套 鞋子 袜子 围巾、头巾 领带 帽子 提包、手袋 饰品 服饰设计加工 其它 服装辅料 梭织服装 品牌服装 男装 女装 服装服饰加工设备 内衣

机械设备

子栏目分类:矿山设备 冶金设备 石油设备 化工设备 环保设备 印刷设备 包装设备 造纸、加工设备 塑料生产加工设备 橡胶生产加工设备 木材加工家具制造 食品饮料加工设备 纺织、皮革设备 制衣整熨洗涤设备 家电制造设备 电梯、电动门 泵及真空设备 程控设备 工控设备 数控设备 工业自动化装置 电力设备 电工专用设备 电子产品专用设备 锅炉及动力设备 金属加工设备 搬运机械 通用设备 普通机械 链条与输送设备 装饰加工设备 建材加工制造设备 施工相关设备 农用品、农用机械 粮油加工机械 屠宰及肉类加工设备 制药设备 医疗器械制造设备 机械设计加工 其它行业设备 农业设备及用具 制冷、制热设备 液压设备、阀门密封件 轴承 刀具、夹具 齿轮 清洗、清理设备 空气净化装置 压缩、分离设备 电动机、电动工具 焊接设备 电热设备 五金冲压件 商业专用设备 家具制造设备 机械项目合作 消音降噪设备 工程与建筑机械 制鞋及鞋修理设备 机器零部件 五金工具设备 过滤材料与设备 减速机、变速机 磨具、磨料 仪器仪表加工 机床 工业制品代理 低压电器 粉末冶金 气动元件、工具 建筑装饰五金 输电设备及材料 金刚石工具 工艺礼品玩具加工设备 其他未分类 金属成型设备 陶瓷生产加工机械 风机、排风设备 内燃机 高压电器 模具 铸件 节能设备 发电机、发电机组 金融专用设备 IT产品制造设备 其它

化工

子栏目分类:无机化工原料 有机化工原料 无机盐 氧化物 工业气体 碱类 酸类 树脂 其它聚合物 化学试剂 催化剂、化学助剂 化学纤维 食品添加剂 饲料添加剂 日用化学品 香料、香精 染料 颜料 涂料 胶粘剂 油墨 石油制品 塑料及制品 橡胶及制品 玻璃及制品 实验室用品 合成材料 化工废料 化工设备 化工产品设计加工 其它 油脂

公共设施、环保

子栏目分类:公共环卫设施 园林绿化 便民设施 水处理设备 降噪音设备 废料处理 废气处理设备 废水处理设备 纺织、皮革废料 废纸 废金属 化工废料 环保设备 回收再利用设备 其它

家居用品

子栏目分类:家用纸品 家用木制品 家用塑料制品 家用玻璃制品 家用瓷制品 家用金属制品 时尚饰品 珠宝首饰 打火机、烟具 钟表 相框、画框 个人保养、护理 化学日用品 化妆用品 洗涤用品 洗漱用品 驱虫用品 床上用品 餐具 炊具厨具 保温容器 厨房设施 卫浴设施 清洁用具 园艺用具 家具 摇篮、童车 箱、包、袋 伞、雨具 刀、剪、刷 缝纫编织 婴儿用品 宠物及用品 照明与灯具 其它 家用纺织

家用电器

子栏目分类:净水器、饮水机 榨汁机、搅拌机 咖啡机、豆浆机 电热壶、电热杯 电炒锅、电饭煲 微波炉 洗碗机、消毒柜 抽油烟机 抽湿器、加湿器 空气净化器 取暖电器 空调机 冰箱、冷柜 电视机 影碟机 收录机 摄像机、照相机 热水器 电吹风 吸尘器 电扇、排气扇 电熨斗 洗衣、干衣设备 干手机、给皂液机 氧气机 电驱虫器 视听器材 遥控器 家电配件 其它 家电制造设备 专业灯光音响

建筑、装饰

子栏目分类:房地产 木材板材 石材板材 水泥及制品 石灰、石膏 建筑玻璃 陶瓷、搪瓷及制品 塑料建材 金属建材 防水、防潮材料 耐火、防火材料 隔音、吸音材料 特种建材 施工材料 砖、瓦及砌块 墙体材料、天花板 地板 门窗 壁纸 建筑装饰五金 装饰灯具 管件管材 厨房设施 卫浴设施 油漆、涂料 胶粘剂 建材加工制造设备 施工相关设备 工程承包 建筑装璜设计 建筑装修 其它 绝缘材料 活动房

交通运输

子栏目分类:汽车 汽车配件 摩托车 摩托车配件 自行车、三轮车 自行车、三轮车配件 轮胎 汽摩保养品 附属相关产品 专用车辆 铁路、地铁用设备 船舶及配件 集装箱 航空及配件 缆车 交通安全 交通运输服务 二手车 其它 停车场、加油站设备

礼品、工艺品

子栏目分类:木制工艺品 纸制工艺品 雕塑工艺品 金属工艺品 植物编织工艺品 纺织工艺品 宝石玉石工艺品 陶瓷工艺品 玻璃工艺品 水晶工艺品 树脂工艺品 宗教工艺品 民族工艺品 天然工艺品 仿古工艺品 仿生工艺品 时尚饰品 珠宝首饰 古董和收藏品 字画 盆景、根雕 相册、画框 纪念品 烟斗烟具 蜡烛及烛台 钥匙扣、链 钟表 玩具 广告礼品 节日用品 电子礼品 婚礼用品 殡葬用品 工艺礼品设计加工 其它 塑料工艺品

能源、冶金、矿产

子栏目分类:煤炭 石油 黑色金属 金属矿产 贵金属 稀有稀土金属 土矿石 石油制品 磁性材料 粉末冶金 金属丝网 有色金属制品 钢铁及制品 铁合金及制品 非金属矿物制品 石墨及碳素产品 有色金属合金 铸锻件 电力 太阳能及再生能源 矿山设备 冶金设备 石油设备 电力设备 发电机、发电机组 冶炼加工 其它 非金属矿产 有色金属 气体

农林渔牧

子栏目分类:粮食及制品 豆类及制品 蔬菜及制品 水果及制品 肉类及制品 水产及制品 坚果、杂果、干果 棉类 麻类 子仁、果仁、籽 食用菌 花木 竹木、藤苇、干草 植物提取物 动物提取物 动植物油 动植物种苗 家禽 牲畜 养殖动物 蚕茧、蚕丝 羽毛、羽绒、羊绒 禽蛋 饲料 饲料添加剂 肥料 农药 园艺用具 农用品、农用机械 林业设备及用具 渔业设备及用具 畜牧业设备及用具 粮油加工机械 饲料加工机械 屠宰及肉类加工设备 农副产品加工 农林渔牧相关服务 其它

食品、饮料、烟酒

子栏目分类:饮料 酒类 茶叶及制品 咖啡、可可 水产及制品 肉类及制品 罐头食品 发酵制品速冻食品 方便食品 休闲食品 保健食品 地方特色食品 豆制品 蛋制品 蜜制品 乳制品 糖类 淀粉 食用油 调味品 糕饼面包 面条、粉丝 香烟 食品添加剂 烹饪设备 食品饮料加工设备 食品饮料烟草加工 其它 水果及制品

通讯

子栏目分类:通讯产品配件部件 锂电池、镍氢电池 磁卡、IP卡、IC卡 拨号器 充电器 控制和调整设备 电话机、可视电话 移动电话 集团电话 交换机 传真机 寻呼机 对讲机 网络通信产品 信息电子产品 通讯、声讯系统 GPS系统 通信电缆 显示设备 相关产品 雷达及无线导航 广电、电信设备 通讯产品制造设备 其它 天线

玩具

子栏目分类:益智玩具 积木与拼插玩具 拼图玩具 体育玩具 音乐玩具 塑料玩具 电动、遥控玩具 橡胶玩具 陶瓷玩具 毛绒玩具 电子玩具 电动玩具 玩具珠、球 娃娃 玩具车 玩具枪 模型玩具 自然科学玩具 竹木玩具 玩具设计加工 其它 玩具配件 童车及配件

五金制品、工具

子栏目分类:电动工具 焊接工具 切割工具 风机、排风设备 压缩、分离设备 液动工具 气动工具 金属丝制品 其它五金工具 日用金属制品 配件五金 建筑装饰五金 磨具磨料 管件管材 金属门窗 金属包装物品 通用零部件 厨具 索具 其它五金制品 锁具 泵及真空设备 模具 手工具 刀具、夹具 刀、剪、刷 紧固件、密封件 轴承 阀门 铸锻件 其它

仪器、仪表

子栏目分类:工业自动化仪表 电工仪器仪表 光学仪器及配件 分析仪器 试验机 教学、实验室仪器 专用仪器仪表 电子测量仪器仪表 计量器具 通用元件、器件 专用元件、器件 其它 检测、测试仪器 科研仪器仪表

印刷、出版

子栏目分类:印刷出版物 音像制品 电子读物 书、报、刊 包装潢 票据、票证 簿、本、册 台历、挂历、贺卡 印刷原料 不干胶制品 排版、制版设备 印刷设备 印刷服务 出版服务 广告服务 广告材料 其它 油墨

运动、娱乐

子栏目分类:体育用品 运动护具 宠物及用品 纪念品 扑克、棋类 乐器 钓鱼 健身 游艺设施 娱乐服务 宾馆酒店用品 旅游用品 旅行服务 其它 篮、排、足球 其它球类

医疗、保健

子栏目分类:保健食品 保健药品 保健用品 减肥产品 个人保养、护理 生物制品 畜用药 医用材料 医疗器械 医疗设备 康复产品 医疗服务 其它 药材 制药设备 医疗器械制造设备

商业服务

子栏目分类:经济技术合作 设计、加工 展览、会议 咨询、调研 广告、策划 经纪、中介 租赁、典当 教育、培训 法律、公证 移民、签证 通迅、投递 拍卖 保险 翻译 运输、仓储 维修、安装、清洗 超市、百货、便利店 旅行服务 医疗服务 印刷出版服务 农林渔牧相关服务 保安及紧急服务 劳务输出 招聘 商务服务 其它

综合性公司

子栏目分类:综合性公司

收藏品

子栏目分类:国画 书法 文房四宝 印章 书报 奇石 玉器 珠宝 瓷器 陶器 漆器 紫砂 青铜器 邮票 磁卡 钱币 鼻烟壶 竹木牙雕 票券火花 烟标 画册海报 纪念章 家俱 其它

数码产品

子栏目分类:数码相机 数码摄像机 MP3 MP4 数码录音笔 PDA 复读机,学习机 视讯会议系统 数码配件 MP5 其它 平板电脑 智能酷玩 网络路由 手机配件

3、公司库

子栏目分类:安全、防护 包装、纸 办公文教 电脑、软件 电子电工 纺织、皮革 服装服饰 机械设备 化工 公共设施、环保 家居用品 家用电器 建筑、装饰 交通运输 礼品、工艺品 能源、冶金、矿产 农林渔牧 食品、饮料、烟酒 通讯 玩具 五金制品、工具 仪器、仪表 印刷、出版 运动、娱乐 医疗、保健 商业服务 综合性公司 收藏品 数码产品

4、行业新闻

子栏目分类:媒体聚焦 商界人物 社会财经 网商学院 网络营销 电子商务 互联网 企业资讯 经营管理 职场万象 创业故事 展会资讯

5、招商加盟

子栏目分类:服装鞋帽 珠宝精品 箱包饰品 母幼玩具 家居建材 生物农业 医疗保健 美容化妆 机械化工 零售百货 餐饮美食 服务娱乐 节能环保 汽车物业 电子电器 科教文化 IT网络 其他

6、展会动态

子栏目分类:服装鞋帽 珠宝精品 箱包饰品 母幼玩具 家居建材 生物农业 医疗保健 美容化妆 机械化工 零售百货 餐饮美食 服务娱乐 节能环保 汽车物业 电子电器 科教文化 IT网络 其他

7、注册 | 登录 | 添加到收藏夹 | 商业搜索 | 商家主页 | 会员主页

8、底部栏目:关于我们 | 大事记 | 企业文化 | CEO致辞 | 支付方式 | 联系方式 | 网站地图 | 排名推广 | 广告服务 | 网站留言

是否还有别的补充?

动派网络小编在此提醒大家:本B2B行业信息门户网站栏目规划仅供参考、可以根据自身实际情况来进行适当增减。

B2B行业信息门户网站前端开发分析:

B2B行业信息门户网站当前一般采用当前主流的HTML5+CSS3前端开发技术,另外是只开发PC端?还是利用自适应技术同时兼容手机端和平板电脑?或者是需要单独开发B2B行业信息门户网站手机端?是否需要加入一些鼠标滑动效果?是否还有别的补充?

B2B行业信息门户网站后端开发分析:

看看B2B行业信息门户网站是否需要这些后台功能开发模块?

核心核心功能开发模块:基于PHP+MySQL,采用标准化开发,易用性、扩展性、标准性强

会员核心功能开发模块:会员注册、登录,在线销售,企业推广,结交商友,获取商机

公司核心功能开发模块:VIP等级体系、实名认证体系

商城核心功能开发模块:支持购物车、在线购买,卖家评论打分、交易记录,订单管理

供应核心功能开发模块:产品供应、展示

求购核心功能开发模块:求购信息发布,在线报价,权限灵活控制

展会核心功能开发模块:展会发布、展会报道、展馆介绍、展会服务

图库核心功能开发模块:展示企业产品,支持批量上传,可创建相册并设置查看权限

视频核心功能开发模块:通过视频模式展示企业产品和宣传资料,支持会员上传

品牌核心功能开发模块:行业品牌专业展示和宣传推广,可聚合品牌产品

文章核心功能开发模块:可无限复制,建立专业资讯站点,例如资讯、技术

信息核心功能开发模块:可无限复制,建立专业信息站点,例如招商、招标

是否还有别的补充?

动派网络小编在此提醒大家:本B2B行业信息门户网站后台功能开发模块规划仅供参考,可以根据自身实际情况来进行适当增减。

以上就是动派网络小编为大家整理与分享网页设计、网站制作、程序开发的那些事!每周、每月都会不断更新一些互联网设计开发方面的知识分享给大家。从业八年以来,我们一直致力于为推动企业打造最新最前沿的互联网品牌建设而努力!如果您觉得以上内容对您有帮助,可以点个赞,也可以分享给更多的朋友们。当然了,如果大家还有任何互联网设计开发方面的问题,都可以一起交流探讨,一起共同进步!

2024年电商企业文化建设方案 篇2

企业文化落地不是几句话可以出清楚,但是确实是有很多方法,即使做为伍方仕品牌策划从事这么多年的经验来讲,不同的企业落地推进的方法各不相同,企业文化落地核心是人,我们不能拿科技型企业文化建设的方案直接套用到建筑行业,人不一样,人的认知不一样,工作流程,工作环境等等完全不一样。

这就是,很多企业是喜欢拿来主义,看到标杆企业的企业文化很好,就是拿过来变化下文字就用,结果效果很差,水土不服。因为没有文化的土壤呀!

好了,下面是伍方仕品牌策划公司的企业文化建设咨询顾问的一点经验,供参考!

很多企业建立起面向未来发展的理念体系,而这些企业理念并非真正的企业文化,只有这些理念得到广大员工的普遍认知、认同、践行才能称之为企业文化。在理念转化为文化的过程中,很多企业领导者和文化建设工作者感觉无处下手,缺少企业文化建设日常工作的抓手。

企业文化建设有其自身特点,就像攀岩需牢牢抓住“抓手”才能攀上顶峰,伍方仕咨询在实践中探索,在咨询过程中收集各个企业文化建设案例,总结出企业文化建设的六个“抓手”。

一:日常领导行为——“企业文化的方向引领”

二:制度匹配应用——“企业文化的刚性力量”

三:英雄人物典范——“企业文化的现实榜样”

四:文化故事传播——“企业文化的通俗表达”

五:仪式活动烘托——“企业文化的感性熏陶”

六:沟通渠道交流——“企业文化的平等对话”

抓手一:日常领导行为——“企业文化的方向引领”

领导者群体是企业文化的布道者,是企业文化建设的先行者,领导者群体的日常领导行为是企业文化建设最有力的抓手。领导者日常重视的事情、提出的工作要求、控制的重点环节鲜明地体现出其战略价值取向;领导者对紧急事件做出的应对措施反映其对利益相关方的态度;领导者分配稀缺资源所遵从的标准表明其价值观;领导者选、育、用、留员工的标准体现出其背后的人力资源理念。领导者通过他们的日常领导行为让人们确信他们会忠诚和明确地坚持他们要奉行的价值观,领导者群体对公司已经宣告的价值观不能一贯坚持或奉行不力都会削弱公司文化的力量。

宁高宁在企业界被称为“中国摩根”、“国企韦尔奇” ,他非常重视企业文化建设,善于通过文化方法推进企业变革。2004年,宁高宁空降中粮集团后,将新文化清风吹进了传统氛围浓厚的国企,推动了中粮集团的新国企之路。

他进入中粮时走出的关键几步是企业文化建设的经典:

+ 启用中粮全新CIS体系,提出“自然之源,重塑你我”的品牌理念;

+ 改革“中粮中层管理干部大会”为“中粮经理人年会”,既有对会议的重新定位,也包含了对全体参会人员的重新定位;

+ 开出中粮“诊断书”——发起以业务单元为中心的战略规划和“6S”体系的整合开发;

+ 仿照GE的韦尔奇领导力中心为中粮建立了自由的培训基地——忠良书院;

+ 将《今日中粮报》更名为《企业忠良》,四个字的变化将对企业经理人队伍的期许充分体现出来。

企业领导者群体既要有对企业发展系统思考的布局力和掌控力,也要以小事见大势,通过日常领导行为关键点的呈现和企业文化人性化方式的表达,点亮自身智慧,照亮全体员工。

抓手二:制度匹配应用——“企业文化的刚性力量”

企业文化是通过价值观集中体现的,价值观是软性力量,只有得到制度刚性力量的保障才能形成。每一种制度背后都有其立法精神,当价值观与立法精神不一致时,如果制度得到强制执行,则制度背后的立法精神就会成为真实的价值观,如果价值观被组织成员坚定认知,则制度就会形同虚设。企业文化理念体系提炼出来后,最重要的工作就是进行制度匹配性审查,一条路线是根据理念罗列应该配套的制度,另一条路线是审计现有制度,把不符合企业文化的制度剔除或改进。

人力资源制度是最能体现价值观的,因为“只有量化才能管理,你考核什么人们就执行什么”。

海底捞火锅已成为《哈佛商业评论》的典型案例,很多人认为其成功重点在于其企业文化与制度匹配。海底捞企业文化强调平等、信任、分享,在董事长张勇的办公室墙上,张贴着对店长以上干部的考核表,除了业务方面的内容之外,还有创新、员工激情、顾客满意度、后备干部的培养,每项内容必须达到规定的标准。

企业文化、制度流程是公司持续发展的两轮,缺一不可,没有制度流程的企业文化太虚,只有制度流程,没有企业文化则太僵,不能发挥员工的创造性。价值观与制度流程背后的立法精神一致时,企业文化将更有力量。

抓手三:英雄人物典范——“企业文化的现实榜样”

英雄人物是价值观的人格化,集中体现了组织力量所在,是强有力文化中的中枢形象。英雄人物的典范作用体现在其为广大员工提供身边的样板角色、激励其他员工努力超越、设定新的更高的工作标准、成为公司的特色并对外形成品牌。

青岛港在企业文化建设中注重英雄人物的塑造,通过榜样的力量传播文化,建立品牌。青岛港集团级员工品牌已达到40个,这些以员工名字命名的服务品牌已成为青岛港的最亮点。“振超效率”、“孙波效率”在航运界早已赫赫有名,这两个在青岛港核心货种——集装箱和矿石货种作业中创立的世界第一效率的员工品牌,不但在创立几年后一直保持世界第一的水平,而且成为了港口揽货的金字招牌,尤其是许振超已成为家喻户晓的中国当代产业工人的优秀代表,其品牌价值不可估量。在“振超效率”的带动下,近年来,青岛港的员工品牌如雨后春笋般涌现,诞生了“显新穿针”、“王啸飞燕”等服务品牌。在命名集团员工品牌时,青岛港充分尊重各行业员工的智慧和技能,在全港职工中,把具有群众性、代表性和先进性的员工品牌命名为集团级员工品牌并推广交流,成为更多职工学习的榜样,成为港口在新时期发展中新的核心竞争力。

抓手四:文化故事传播——“企业文化的通俗表达”

企业文化价值观往往是抽象理念,你无法告诉员工该如何做,但可以告诉员工别人已经怎么做了。文化是以故事或传说的形式,在企业内外传播,同时又能起到用故事传承文化价值观的重要作用。只有将理念故事化,才能把文化理念有效地传播给员工,让愿景有效激励员工。

图解:咨询顾问帮助湘牵公司企业文化落地。

凤凰卫视充分运用故事这一有效载体传播企业文化理念,并注重通俗性、亲和性、趣味性和直观性,将企业所倡导的理念、精神等内容融入故事情节,使故事理念化,理念故事化。凤凰卫视将自身实践中的故事进行归类,把企业文化故事分为创业类、经营类、变革类、管理类小故事,写就了《凤凰术——凤凰卫视企业文化》案例集。

凤凰卫视成立的时间并不算长,而在短短的十余年中要创造出灿烂的企业文化,只能靠企业创造出来的触动人心的故事来完成,讲述的每一个故事蕴含着厚重的文化理念,熏陶、激励、鞭策着凤凰人,发挥了企业文化的凝聚功能、导向功能、约束功能、激励功能和品牌功能。

如何让文化从员工中来到员工中去,如何用员工易接受的形式,是我们做文化建设需要思考的!

抓手五:仪式活动烘托——“企业文化的感性熏陶”

没有赋予表情的活动,文化会消亡,缺乏典礼或仪式,重要的价值观就不起作用,典礼与文化犹如电影与脚本。精明干练的公司领导人在象征性行为方面花很多时间,不仅制定象征性行为,自己在这方面也起积极作用,他们主持晋升典礼,确保每个人明白晋升的原由。通过典礼、节日纪念日、工作仪式、奖励仪式等企业文化仪式活动,让员工在感性的熏陶下潜移默化地将价值观融入心中。

2003年岁末发生在重庆市开县的“12·23”气矿井喷特大事故, 系属世界石油天然气开采史上最惨重的事故,亦是人类工业史上最大的悲剧性事件之一。中国石油领导层为吸取“12·23”特大井喷事故的沉痛教训,确保安全生产平稳运行,全面提高员工安全素质和自我保护意识,有效防止各类事故的发生,讨论并决定将每年的12月23日作为集团公司的安全生产警示日。中国石油以“12·23”安全警示日活动为载体,强化安全生产知识的宣传教育,认真开展针对性强、符合生产实际的专项安全活动。活动的主要内容为各企业扎实组织开展好“六个一”活动,即组织一次安全生产责任制专项检查,组织一次事故案例教育,组织一次反违章大检查,分管领导下基层当一天安全员,组织一次安全操作技能比赛,组织一次应急预案演练。

抓手六:沟通渠道交流——“企业文化的平等对话”

沟通渠道不畅通是多数企业存在的通病,机构越复杂,沟通越困难。因此,建立高效率的内部沟通机制,积极拓展沟通渠道,是企业文化软性管理的“硬着陆”。

万科,不仅在经济上保持了持续盈利与增长,而且一直致力于建设“阳光照亮的体制”,倡导“健康丰盛的人生”。在中国地产业的企业文化案例中,万科案例备受业界推崇。

万科将企业十二条沟通渠道明确地写入员工手册,建立了制度化沟通体系。

例如:

上级经理门户开放:公司倡议所有经理人员“门户开放”,欢迎员工直接提出想法和疑问,同时也要求经理人员主动关注下属的想法和情绪。

吹风会:高层管理人员面向基层,关注一线,让员工及时了解公司业务发展方向及动态,并现场解答员工关心的问题。

员工关系专员:公司设员工关系专员岗,接受和处理员工表达的想法、意见和建议,保证在正常工作日36小时内给予答复,并为员工的身份保密。

我与总经理有个约会:如员工需要与公司高层管理人员单独面谈,可以通过员工关系专员提出申请,员工关系专员保证在正常工作日36小时内给予答复。

职工委员会:如果员工有意见和想法,可以向职委会委员反映等等。

企业文化建设应建立多渠道的双向沟通机制,通过多渠道和各式活动持续向员工传达企业倡导的企业文化内容,从而提升企业凝聚力,共同塑造新的文化和价值观。

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